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ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO FITZSIMONS

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Fitzsimons Credit Union se complace en anunciar que actualizaremos a un nuevo sistema bancario central el viernes 1 de noviembre del 2024.

Nuestro sistema bancario central es el software informático responsable de las funciones principales de la cooperativa de crédito.

Fitzsimons Credit Union está realizando esta inversión para poder brindar un mejor servicio a nuestros miembros y de manera más eficiente.

Si bien los cambios afectarán principalmente a nuestros departamentos internos, los miembros pueden notar algunas diferencias y una nueva apariencia en los estados de cuenta mensuales.

Lo que no cambia

  • Números de cuenta y números de ruta
  • Números de tarjeta de débito y crédito y sus PIN
  • Depósito directo y pagos automáticos
  • Capacidad para usar tarjetas de débito/crédito de Fitzsimons Credit Union en línea, en puntos de venta o en cajeros automáticos durante la actualización
  • Identificaciones de usuario y contraseñas de banca en línea

¿Qué información adicional deben saber los miembros?

  • Conozca sus saldos disponibles antes de las 5:30 p. m. del jueves 31 de octubre. Los saldos no estarán disponibles durante la actualización de nuestro sistema.
  • Retire el efectivo que necesite tener a mano.
  • Los pagos automáticos programados para el 1 de noviembre se procesarán el sábado 2 de noviembre.
  • Las transferencias internas y externas programadas para el 1 de noviembre se procesarán el sábado 2 de noviembre.
  • Comparta la información de actualización del sistema con cualquier titular de cuenta conjunta, familiar o amigo que sea miembro de Fitzsimons Credit Union.
  • Programe los próximos pagos de facturas antes del jueves 31 de octubre.
  • Envíe los pagos de préstamos externos antes de las 5:30 p. m. del jueves 31 de octubre.
  • Esté atento a nuestra página de Facebook y a nuestro sitio web para recibir actualizaciones:

o facebook.com/FitzsimonsCU

o www.fitzsimonscu.com

  • Planifique con anticipación cualquier necesidad especial o compras grandes durante la actualización del sistema
 

Jueves

31/10

Viernes

1/11

Sábado

2/11

Lunes

4/11

Martes

5/11

Sucursal Anschutz

 Horario habitual Cerrado Abierto de 12 a 6 p. m. Horario habitual Horario habitual

Centro de atención telefónica

 Disponible hasta las 5:30 p. m. Abierto-servicios limitados Abierto de 12 a 6 p. m. Horario habitual Horario habitual

Cajero en vivo por video (ITM)

 Disponible hasta las 5:30 p. m. Abierto- servicios limitados Abierto de 12 a 6 p. m. Horario habitual Horario habitual

Servicios de sucursal compartida

 Horario habitual Cerrado Disponible después de las 12 p. m. Disponible Disponible

Banca en línea

 Disponible hasta las 5:30 p. m. No disponible Disponible después de las 12 p. m. Disponible Disponible

Aplicación móvil

 Disponible hasta las 5:30 p. m. No disponible Disponible después de las 12 p. m. Disponible Disponible

Tarjeta de débito/Tarjeta de crédito

 Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible

Cajeros automáticos

 Disponibles pero no mostrarán el saldo actual después de las 5:30 p. m. Disponibles pero no mostrarán el saldo actual Disponibles – mostrarán el saldo actual después de las 12 p. m. Disponible Disponible