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¿Qué ocurre si recibo un mensaje de error al intentar inscribir una dirección de correo electrónico o un número de móvil estadounidense?

Es posible que tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU. ya estén registrados con Zelle en otro banco o cooperativa de crédito. Llama a nuestro equipo de atención al cliente y pídeles que trasladen tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. a tu institución financiera para que puedas utilizarlos con Zelle.

Una vez que el servicio de atención al cliente mueva tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU., se conectará a tu cuenta bancaria para que puedas empezar a enviar y recibir dinero con Zelle a través de la aplicación de banca móvil y la banca online de tu institución financiera. Llama al servicio de atención al cliente de tu institución financiera para obtener ayuda.

El lunes 12 de octubre permaneceremos cerrados con motivo del Día de los Pueblos Indígenas. Volveremos a nuestro horario habitual el martes 13 de octubre. Los cajeros automáticos y la banca online seguirán disponibles.