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¿Qué ocurre si recibo un mensaje de error al intentar inscribir una dirección de correo electrónico o un número de móvil estadounidense?

Es posible que tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU. ya estén registrados con Zelle en otro banco o cooperativa de crédito. Llama a nuestro equipo de atención al cliente y pídeles que trasladen tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. a tu institución financiera para que puedas utilizarlos con Zelle.

Una vez que el servicio de atención al cliente mueva tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE.UU., se conectará a tu cuenta bancaria para que puedas empezar a enviar y recibir dinero con Zelle a través de la aplicación de banca móvil y la banca online de tu institución financiera. Llama al servicio de atención al cliente de tu institución financiera para obtener ayuda.

Horario actualizado del centro de atención telefónica y del ITM a partir del 1 de junio de 2026 Centro de atención telefónica: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 (cerrado los sábados) ITM: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 | sábados, de 9:00 a 13:00