Preguntas frecuentes

Fitzsimons se enorgullece de participar en el Veterans Benefits Banking Program (VBBP). Fitzsimons se compromete a ayudar a los veteranos, beneficiarios, supervivientes y cuidadores a acceder a los productos financieros, servicios y apoyo que necesitan. Estamos comprometidos a asegurar que todos los beneficiarios de VA puedan abrir una cuenta corriente de bajo a ningún costo cuando traigan un depósito directo a Fitzsimons Credit Union.

Concierte una cita con nuestro equipo hoy mismo.

Ambos son completamente gratuitos para nuestros miembros. Los servicios notariales cuestan 5 $ para los no afiliados. Asegúrese de llevar consigo un documento de identidad.

Formularios de identificación aceptables para los servicios notariales

• Permiso de conducir expedido por el Estado
• Documento de identidad expedido por el Estado
• Pasaporte estadounidense expedido por el Departamento de Estado de EE.UU.
• Cartilla militar de EE.UU.
• Documentos de identidad de los gobiernos estatales, de condado y locales
• Tarjeta de residente permanente, o "tarjeta verde", expedida por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos*.
• Pasaporte extranjero*.
• Permiso de conducir expedido oficialmente en México o Canadá*.

No, puede pasarse por nuestra oficina. Sin embargo, dado que solo algunos de nuestros empleados están certificados para gestionar garantías de firma, puede llamar antes para asegurarse de que están en la oficina.

Por favor, traiga los siguientes documentos si desea una garantía de firma:

• Carné de socio de Fitzsimons y número de socio
• Documento de identidad oficial no caducado (como el carné de conducir o el pasaporte)
• Un extracto de cuenta reciente que muestre el valor de la transacción, acción o acciones
• Documentos en los que se solicita la Garantía de Firma. Suelen ser enviados por la agencia de valores.

Si el traspaso de propiedad se debe a un fallecimiento, también deberá aportar el certificado de defunción, los documentos de la herencia y las Cartas Testamentarias o Cartas de Administración.

Puede encontrar cajas de seguridad en nuestras sucursales de Southlands y Fitzsimons.

Encontrar una sucursal

Existen algunas tasas de penalización para determinados supuestos:

• Pago atrasado (más de 30 días): $30.00
• Perforación (caja abandonada, etc.): $250.00
• Llave perdida: 45,00

Costes de las cajas de seguridad

Tamaños y alquiler anual

5″x5″
$53.00

3″x10″
$60.00

5″x10″
$66.00

10″x10″
$132.00

Además de la cuenta corriente, ofrecemos un conjunto completo de servicios en línea, préstamos para empresas y tarjetas de débito para empresas.

Los documentos que necesitará varían según el tipo de empresa que tenga. Para obtener una guía útil, consulte nuestra sección "Documentos necesarios según el tipo de empresa" al final de la página.

Llame al 844-368-1829 para sustituir una tarjeta perdida o robada.

Para obtener un nuevo PIN de tarjeta de débito o para restablecer el PIN de su tarjeta de débito:

Por teléfono:

- Llame al 844-368-1829 y siga las instrucciones.

Por la aplicación de banca móvil Fitzsimons Credit Union:

- Inicie sesión en la aplicación Fitzsimons Credit Union.

- Seleccione "Tarjetas" en la parte inferior de la pantalla.

- Seleccione "Establecer PIN" y siga las instrucciones para crear un nuevo PIN.

Las nuevas tarjetas de débito son gratuitas para los nuevos titulares. La reemisión de tarjetas de débito perdidas o robadas puede conllevar gastos. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

Fitzsimons se enorgullece de participar en el Veterans Benefits Banking Program (VBBP). Fitzsimons se compromete a ayudar a los veteranos, beneficiarios, supervivientes y cuidadores a acceder a los productos financieros, servicios y apoyo que necesitan. Estamos comprometidos a asegurar que todos los beneficiarios de VA puedan abrir una cuenta corriente de bajo a ningún costo cuando traigan un depósito directo a Fitzsimons Credit Union.

Concierte una cita con nuestro equipo hoy mismo.

Puede solicitar cheques en línea.

Puede obtener una tarjeta de débito Visa gratuita en una sucursal de Fitzsimons el mismo día que abra su cuenta corriente. Para obtener una tarjeta con chip, llámenos o envíenos un correo electrónico.

Sentimos mucho su pérdida. Entendemos que el fallecimiento de un ser querido puede ser un momento difícil. Hemos creado una guía detallada para ayudarle en el proceso de cierre de la cuenta de un familiar fallecido.

Haga clic aquí para consultar nuestra guía de cierre de cuentas

Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo del Centro de Comunicaciones llamando al 303-340-3343.

Para tarjetas de crédito Visa

• Rellene y envíe el formulario de Declaración de Disputa de Visa que encontrará aquí.

Nota: Todos los campos deben ser completados y el formulario debe ser notariado.

Para añadir tu tarjeta de crédito Fitzsimons, consulta los siguientes pasos para Apple Pay o Google Pay.

Añade una tarjeta de crédito con la app Apple Pay de tu iPhone:

1. En la aplicación Wallet, pulse el botón Añadir.
2. Pulse Tarjeta de débito o crédito para añadir una nueva tarjeta.
3. Pulse Continuar.
4. Siga los pasos que aparecen en pantalla para añadir una nueva tarjeta.
5. Verifica tu información con tu banco o emisor de tarjeta. Es posible que te pidan más información o que descargues una aplicación antes de aprobar el uso de tu tarjeta con Apple Pay.
6. Si tienes un Apple Watch emparejado, tienes la opción de añadir también la tarjeta a tu reloj.

Para obtener más información sobre cómo añadir una tarjeta de crédito con otros dispositivos compatibles, visita la página Configurar Apple Pay.

Añade una tarjeta de crédito con la aplicación Google Pay:

1. Abre la aplicación Google Pay.
2. En la parte superior derecha, toca tu foto de perfil y luego Wallet.
3. En la parte inferior, pulsa Añadir a Cartera.
4. Pulse Tarjeta de pago.
5. Para capturar la información de tu tarjeta, utiliza la cámara. También puedes introducir los datos manualmente.
6. Revise y acepte las condiciones de la entidad emisora de su tarjeta.
7. Si se te pide que verifiques tu método de pago:

- Elija una opción de verificación de la lista.

- Introduzca el código de verificación.

Consejo: Después de añadir una tarjeta, en tu cuenta de Google, puede que encuentres una pequeña autorización temporal. Esta autorización comprueba que tu tarjeta y tu cuenta son válidas. No se carga a tu saldo y desaparecerá pronto. En un plazo de 48 horas, la mayoría de las autorizaciones temporales se eliminan de tu cuenta.

Para obtener más información sobre cómo añadir una tarjeta de crédito en Google Pay, visita la página de ayuda de Google Pay.

Llame al (800) 558-3424 para cambiar su PIN o restablecer sus intentos de PIN.

Fitzsimons dejará de prestar servicio a las tarjetas de crédito Elan a partir del 1/2/2021.

Llame al (800) 558-3424 para sustituir una tarjeta de crédito Elan perdida o robada.

Fitzsimons Credit Union dejará de prestar servicios a las tarjetas de crédito Elan a partir del 1 de febrero de 2021.

Los controles y alertas de "Mi ubicación" comprobarán que la ubicación del comerciante se encuentra dentro de un radio de 5 millas del dispositivo establecido como principal dentro de la aplicación de banca móvil Fitzsimons Credit Union. Estos controles afectan a las transacciones en la tienda solamente, por lo que las transacciones por Internet no se ven afectadas.

Tendrá que introducir el mismo nivel de detalle introducido para la tarjeta original. Esta información suele incluir el número de tarjeta, la dirección, la fecha de caducidad y el código CVV/CVC. Además, la autenticación secundaria puede incluir los 4 últimos dígitos del número de la seguridad social o un token de seguridad enviado por correo electrónico. Varias personas pueden registrar la misma tarjeta siempre que conozcan sus datos.

Fitzsimons CU Card Management and Spend Tracking es un servicio gratuito, sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Por lo general, marcamos las transacciones que tienen sumas más grandes o las transacciones que se originan en lugares distantes que están fuera de su actividad normal. Si tiene previsto salir de viaje, no olvide informar a nuestro equipo de sus planes de viaje.

Para tarjetas de débito/ATM

• Rellene y envíe el formulario de Declaración de disputa sobre cajeros automáticos que encontrará aquí.

Nota: Todos los campos deben ser completados y el formulario debe ser notariado.

Para tarjetas de crédito Visa

• Rellene y envíe el formulario de Declaración de Disputa de Visa que encontrará aquí.

Nota: Todos los campos deben ser completados y el formulario debe ser notariado.

Transacciones más rápidas

• Sin contacto significa que no tiene que introducir su tarjeta en el terminal del punto de venta.
• Su nueva tarjeta de débito sin contacto incluye la última tecnología de chip.

Transacciones seguras

• Cada transacción sin contacto incluye un código único, que ayuda a protegerle contra el fraude y a mantener segura su información.
• La información de su tarjeta está protegida por claves únicas.
• Las transacciones sin contacto sólo funcionan a 1-2 pulgadas del terminal del punto de venta.

• Busque el símbolo "sin contacto" en el terminal de pago.
• Ponga su tarjeta en la parte frontal del terminal de punto de venta.
• Espere a oír un pitido o a que se encienda la luz verde antes de retirar la tarjeta (puede guardarla, no volverá a necesitarla).
• Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla (es posible que se le pida que firme o que introduzca su PIN).

Llame al 844-368-1829 para sustituir una tarjeta perdida o robada.

Para obtener un nuevo PIN de tarjeta de débito o para restablecer el PIN de su tarjeta de débito:

Por teléfono:

- Llame al 844-368-1829 y siga las instrucciones.

Por la aplicación de banca móvil Fitzsimons Credit Union:

- Inicie sesión en la aplicación Fitzsimons Credit Union.

- Seleccione "Tarjetas" en la parte inferior de la pantalla.

- Seleccione "Establecer PIN" y siga las instrucciones para crear un nuevo PIN.

Las nuevas tarjetas de débito son gratuitas para los nuevos titulares. La reemisión de tarjetas de débito perdidas o robadas puede conllevar gastos. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

No. Utilizar una solución de monedero digital es totalmente tu elección. Puedes añadir y quitar tarjetas en cualquier momento.

¡Nunca más olvide un pago de préstamo con ^PayPromptTM! Reciba amigables recordatorios mensuales de texto de Fitzsimons Credit Union y manténgase al tanto del progreso del saldo de su préstamo.

Para inscribirte, envía el mensaje "FITZFCU" al 32576. Recibirás un mensaje parecido a éste:
Fitzsimons FCU: Responda SÍ para recibir mensajes de pago mensuales recurrentes. Tarifas de Msg&Data pueden aplicar. Responda AYUDA para obtener información.

Regístrese respondiendo SÍ.

Envíe "STOP" al 32576 para darse de baja en cualquier momento.

*Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.

¿Quiere pagar su préstamo? Visite nuestra página de pago de préstamos.

Lea nuestras condiciones generales

1. El primer paso es iniciar sesión en el Portal de Banca Online. Haga clic en el icono del sobre en la esquina superior derecha.

2. Para enviar un nuevo mensaje, pulse el botón "Redactar mensaje". Aparecerá un nuevo menú.

3. Haga clic en la cuenta a la que pertenece su mensaje (si existe). 4. Seleccione "otro" como opción de asunto.

4. Para una notificación de viaje, incluya lo siguiente:

-El número o números de tarjeta Fitzsimons que piensa utilizar durante su viaje.

-Fechas en las que estará fuera del estado/país

-Lugares a los que tiene previsto viajar, con fechas concretas en las que tiene previsto estar en un lugar concreto, si es posible.

5. 5. Envíe su mensaje. Nuestro equipo del Centro de Comunicaciones responde a los mensajes de L-V de (8:30 AM - 5:00 PM) Usted puede esperar una respuesta dentro de 1-2 días hábiles.

Para añadir tu tarjeta de crédito Fitzsimons, consulta los siguientes pasos para Apple Pay o Google Pay.

Añade una tarjeta de crédito con la app Apple Pay de tu iPhone:

1. En la aplicación Wallet, pulse el botón Añadir.
2. Pulse Tarjeta de débito o crédito para añadir una nueva tarjeta.
3. Pulse Continuar.
4. Siga los pasos que aparecen en pantalla para añadir una nueva tarjeta.
5. Verifica tu información con tu banco o emisor de tarjeta. Es posible que te pidan más información o que descargues una aplicación antes de aprobar el uso de tu tarjeta con Apple Pay.
6. Si tienes un Apple Watch emparejado, tienes la opción de añadir también la tarjeta a tu reloj.

Para obtener más información sobre cómo añadir una tarjeta de crédito con otros dispositivos compatibles, visita la página Configurar Apple Pay.

Añade una tarjeta de crédito con la aplicación Google Pay:

1. Abre la aplicación Google Pay.
2. En la parte superior derecha, toca tu foto de perfil y luego Wallet.
3. En la parte inferior, pulsa Añadir a Cartera.
4. Pulse Tarjeta de pago.
5. Para capturar la información de tu tarjeta, utiliza la cámara. También puedes introducir los datos manualmente.
6. Revise y acepte las condiciones de la entidad emisora de su tarjeta.
7. Si se te pide que verifiques tu método de pago:

- Elija una opción de verificación de la lista.

- Introduzca el código de verificación.

Consejo: Después de añadir una tarjeta, en tu cuenta de Google, puede que encuentres una pequeña autorización temporal. Esta autorización comprueba que tu tarjeta y tu cuenta son válidas. No se carga a tu saldo y desaparecerá pronto. En un plazo de 48 horas, la mayoría de las autorizaciones temporales se eliminan de tu cuenta.

Para obtener más información sobre cómo añadir una tarjeta de crédito en Google Pay, visita la página de ayuda de Google Pay.

Si alguna vez pierde o le roban su teléfono (u otro dispositivo), póngase en contacto con nosotros enel (303) 340-3343 o envíenos un correo electrónico a través del portal de banca electrónica tan pronto como pueda. Bloquearemos temporalmente su tarjeta. También puede desactivar su dispositivo poniéndolo en "Modo Perdido".

También puede consultar estas instrucciones detalladas:

• Qué hacer si se pierde un dispositivo con Apple Pay
• Qué hacer si se pierde un dispositivo con Google Pay
• Qué hacer si se pierde un dispositivo con Samsung Pay

Desafortunadamente, no todos los dispositivos/operadores son compatibles con cada proveedor de monederos digitales. Puedes consultar las opciones de compatibilidad en los sitios de soporte de Apple, Google y Samsung.

• Compatibilidad con Apple Pay
• Compatibilidad con Google Pay
• Compatibilidad con Samsung Pay 

Cuando añades una tarjeta a Samsung Pay, Apple Pay o Google Pay, el número de la tarjeta no se almacena en tu dispositivo. Se te asignará un número de cuenta único, que se encripta y almacena de forma segura en tu teléfono. Cada vez que realizas una compra, se genera un número de transacción único. La información de tu tarjeta nunca se comparte con los comercios, lo que reduce la posibilidad de que tu información personal se vea comprometida.

Puedes acceder a Apple Pay a través de la app Wallet, que viene predescargada en los iPhones y relojes compatibles. Abre la aplicación y te guiará por el proceso de añadir tus tarjetas.

La aplicación Google Pay está disponible tanto en el App Store de Apple como en Google Play. Una vez descargada, la aplicación te guiará por el proceso de añadir tus tarjetas.

Samsung Pay viene precargado en la mayoría de los dispositivos capaces. Si lo necesitas, puedes volver a instalarlo en Google Play Store. Solo tienes que abrir la aplicación y se te pedirá que añadas tarjetas. Si tienes un reloj Samsung, abre la aplicación Galaxy Wearable en tu teléfono para configurarlo.

Póngase en contacto con la entidad financiera externa desde la que se ha cargado el pago.

Para tarjetas de débito/ATM

• Rellene y envíe el formulario de Declaración de disputa sobre cajeros automáticos que encontrará aquí.

Nota: Todos los campos deben ser completados y el formulario debe ser notariado.

Para tarjetas de crédito Visa

• Rellene y envíe el formulario de Declaración de Disputa de Visa que encontrará aquí.

Nota: Todos los campos deben ser completados y el formulario debe ser notariado.

¿Cómo presento mi impugnación?

Para presentar una disputa a una empresa de informes de crédito, póngase en contacto con la empresa de informes de crédito que tiene la información inexacta en su informe de crédito. Puede presentar una disputa con cada una de las empresas de informes crediticios a través de Internet o por correo.

En línea:

- Equifax - https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-dispute/
- Experian - www.experian.com/acrdispute
- TransUnion - https://dispute.transunion.com

Correo:

- Equifax
Apartado de correos 740256
Atlanta, GA 30374-0256

- Experian
Apartado de correos 9701
Allen, TX 75013

- TransUnion
Apartado de correos 2000
Chester, PA 19016

También puede presentar documentos en apoyo de su litigio. Los documentos pueden cargarse en línea o enviarse por correo. Cuando envíe documentos por correo, le rogamos que sólo envíe copias de los mismos y no los originales. Los documentos no le serán devueltos tras la investigación.

Para presentar un contencioso con una empresa:

- Póngase en contacto directamente con la empresa. La información de contacto de esa empresa debe figurar en su informe de crédito o en su extracto de facturación mensual.

El sitio web de la Comisión Federal de Comercio tiene más información sobre cómo corregir su informe crediticio, y el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor también ofrece información adicional sobre cómo impugnar la información de su informe crediticio.

Si necesitas ayuda con tu solicitud o necesitas más información sobre los requisitos de admisión, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Debe tener 18 años para presentar la solicitud. Si eres menor de 18 años, puedes solicitarlo conjuntamente con uno de tus padres o tutor. Para poder optar a un Préstamo Dreamer, necesitarás:

• Una cuenta de acciones al corriente de pago
• UN SSN
• Una dirección en Colorado y una prueba de dicha dirección
• Documento de identidad con fotografía de cualquier país
• 30 $ de tasa de solicitud
• Formularios del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU. (USCIS) cumplimentados para los programas que solicita

Las cuentas IRA tradicionales permiten realizar aportaciones deducibles de impuestos, y las ganancias crecen con impuestos diferidos hasta que se retiran.

Se pueden retirar fondos sin restricciones por diversos motivos: después de los 59½ años, gastos de educación superior cualificados, compra de la primera vivienda (máximo de 10.000 $), invalidez, pago de primas de seguro médico en situación de desempleo durante 12 semanas o más, gastos médicos cualificados superiores al 7,5% de los ingresos brutos ajustados, fallecimiento.

Las siguientes personas pueden hacer contribuciones deducibles de impuestos:

• Personas solteras que no participan en planes de jubilación empresariales.
• Personas solteras activas en planes de jubilación cualificados con un IMAC inferior a los límites definidos.
• Parejas casadas en las que ninguno de los cónyuges participa en un plan de jubilación empresarial.
• Personas casadas activas en planes de jubilación cualificados que presentan declaraciones de la renta conjuntas con un IMAC inferior a los límites definidos.
• Personas casadas que no participen en planes de jubilación cualificados y que presenten declaraciones de la renta conjuntas con cónyuges que participen en planes de jubilación cualificados, siempre que el IMG sea inferior a los límites definidos.

No, las aportaciones a una cuenta IRA Roth no son desgravables.

Los menores de 50 años pueden aportar hasta 5.500 $. Las personas mayores de 50 años pueden aportar hasta 6.500 $. Sus aportaciones no pueden superar su remuneración.

Existen tres formas de poder cotizar a una cuenta IRA tradicional:

• Cualquier persona menor de 70½ años que perciba ingresos por indemnizaciones
• Cualquier persona menor de 70½ años que presente una declaración conjunta con un cónyuge que perciba una remuneración.
• Cualquier persona que haya recibido una distribución de un plan de jubilación cualificado y decida trasladar el producto del plan a una cuenta IRA.

Las cuentas IRA Roth le permiten retirar en cualquier momento sus aportaciones periódicas libres de impuestos y de penalizaciones. A diferencia de las cuentas IRA tradicionales, no está obligado a empezar a retirar dinero a los 70½ años.

Después de que la cuenta haya estado abierta cinco años fiscales, los ingresos pueden retirarse libres de impuestos y de penalizaciones por diversos motivos: 59½ años, invalidez, fallecimiento o compra de la primera vivienda. El límite de por vida para la exención por compra de primera vivienda es de 10.000 $.

Los menores de 50 años pueden aportar hasta 5.500 $. Las personas mayores de 50 años pueden aportar hasta 6.500 $. Las aportaciones no pueden superar la remuneración.

Si percibe una retribución y su renta bruta ajustada modificada (MAGI) está por debajo de un determinado límite, puede contribuir a una cuenta Roth IRA. El Congreso fija los límites de la MAGI, que pueden cambiar con frecuencia. Si su MAGI es demasiado elevado, es posible que pueda realizar aportaciones anuales más reducidas. Consulte a su asesor fiscal sobre sus circunstancias personales.

Las cuentas IRA tradicionales suelen ofrecer más ventajas fiscales en la fase de aportación. Las cuentas IRA Roth suelen ofrecer más ventajas fiscales en la fase de retirada. Consulte a un asesor fiscal para más información.

ANDI (INFORMACIÓN NOCTURNA Y DIARIA AUTOMATIZADA) es un sistema telefónico automatizado que permite acceder a información y realizar transferencias de cuentas en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Qué transacciones pueden realizarse a través de ANDI?

• Pagos de préstamos (de cuentas de la FCU)
• Transferencias
• Consultas de saldo
• Últimas 5 transacciones que han liquidado una cuenta

Se accede a ANDI mediante un PIN creado por usted. Tenga en cuenta que no es el mismo que el PIN de su tarjeta de débito. Para crear su PIN ANDI, visite una de nuestras sucursales o llame al (303) 340-3343.

Póngase en contacto con la entidad financiera externa desde la que se ha cargado el pago.

Es posible que no haya proporcionado la respuesta correcta o el formato correcto de la respuesta. Por ejemplo: si se requiere MM/DD/AAAA y usted introduce M-D-AAAA, se producirá un error debido al número de caracteres del mes y del día. Además, su número de cuenta sólo debe ser el número de cuenta de 4, 5, 6 o 7 dígitos que le hayan asignado. No añada ningún otro sufijo de ahorro, cuenta corriente o préstamo detrás de su número de cuenta.

Si puede iniciar sesión y no puede efectuar un pago, lo más probable es que no tenga ningún préstamo elegible para efectuar pagos.

Seleccione "¿Ha olvidado su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Este sistema nos permite restablecer la contraseña en su nombre.

No le recomendamos que utilice el sistema de pago de préstamos en línea para liquidar su préstamo. Por favor, póngase en contacto con nosotros en 303-340-3343 para obtener su cantidad exacta de liquidación para evitar cualquier falta en el pago.

Los pagos efectuados mediante el sistema de pago de préstamos en línea no se contabilizarán el mismo día en que se efectúe el pago. Los pagos efectuados antes de las 15.00 horas de un día laborable se procesarán ese mismo día laborable y se contabilizarán en su cuenta el mismo día laborable (1 día laborable). Los pagos efectuados a su préstamo después de las 18.00 horas de un día laborable se contabilizarán en su cuenta el siguiente día laborable.

Usted no tiene la capacidad de cancelar sus propias transacciones a través del sistema de pago. Por favor llame a Fitzsimons Credit Union al 303-340-3343 para asistencia.

Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico. Si olvida su dirección de correo electrónico, puede volver a registrarse, pero su información de pago no mostrará ninguna información de pago anterior. Tendrá que volver a configurarla.

Sí, usted puede establecer un pago recurrente de otra institución financiera. Si el pago proviene de una cuenta que tiene con Fitzsimons, puede configurarlo en el portal de banca en línea y no necesita utilizar el portal de pagos.

No. Los préstamos no pueden pagarse por adelantado. Se requiere un pago de su(s) préstamo(s) cada mes, como se indica en los documentos de cierre de su préstamo.

Puede pagar cualquier cantidad hasta un máximo de 2.500 dólares.

¿Listo para pagar un préstamo? Haga clic aquí

Puede pagar hasta con 14 días de antelación.

No. Debe utilizar un número de ruta y un número de cuenta para los pagos por Internet. Los pagos por teléfono sólo pueden realizarse mediante cargo en cuenta (ACH) o con tarjeta de débito.

Los pagos devueltos están sujetos a comisiones por fondos insuficientes. Consulte nuestra lista de comisiones para obtener más información.

Se le enviará un correo electrónico de confirmación para los pagos de préstamos en línea.

¿Listo para pagar un préstamo? Haga clic aquí

Su número de socio es el número de cuenta de la Cooperativa de Crédito que se le asignó cuando abrió su cuenta. El número de socio (cuenta) se le proporcionó en una Tarjeta de Número de Cuenta de Socio. Su número de socio (cuenta) será un número de 4, 5, 6 ó 7 dígitos. No añada ceros a la izquierda ni sufijos de cuenta de ahorro, cuenta corriente o de préstamo a su número de cuenta.

Sólo el prestatario principal puede inscribirse y efectuar pagos.

El pago por Internet es GRATUITO. Los pagos por teléfono tienen un recargo de 10 $.

¿Listo para realizar el pago de un préstamo? Haga clic aquí.

You can pay on any Personal, Auto, Line of Credit, Home Equity, Line of Credit, or Share Secured loan. Mortgage loans should be paid directly through <a href=”https://centennial-lending.estatusconnect.com/#/home/login” target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>Centennial Lending</a> and credit cards can be paid using <a href=”https://www.myaccountaccess.com/onlineCard/login.do?theme=elan6&amp;loc=3682″ target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>My Account Access.</a>

You can make a payment up to $2,500. If you need to make a larger payment, please contact our communications center team at <strong>(303) 340-3343</strong> to have it processed.

Las retiradas deben ser de al menos 250 $.

Puede acceder a su cuenta hasta 6 veces al mes, 3 de ellas mediante cheque.

-Inicie sesión en la aplicación móvil Fitzsimons. Haga clic en la pestaña de depósito para acceder a la función de depósito remoto de cheques.

-Seleccione la cuenta en la que desea depositar los fondos e introduzca el importe que desea depositar.

Prepare su cheque para el ingreso

-Compruebe el anverso del cheque para asegurarse de que todo está correctamente cumplimentado.

-Firme el reverso. A continuación, justo debajo de la(s) firma(s) del beneficiario escriba "Sólo para depósito móvil de FFCU".

Hora de ingresar el cheque

-Coloque el dorso del cheque sobre una superficie limpia en un espacio con luz abundante.

-Linee su chequeo siguiendo las pautas que se muestran en la aplicación móvil. Haz una foto de la parte delantera y trasera.

Se ingresa su cheque

-Los cheques depositados en un día laborable antes de las 14.00 horas suelen estar disponibles antes de las 17.00 horas de ese mismo día. Los depósitos realizados después de las 14.00 horas o en un día no laborable estarán disponibles antes de las 17.00 horas del siguiente día laborable.

Haga clic aquí para ver nuestro tutorial en vídeo

En primer lugar, tendrás que inscribirte en la banca online. A continuación, puedes visitar nuestra página móvil para descargar la aplicación.

Hemos creado unas instrucciones paso a paso para configurar la banca electrónica. Si te quedas atascado o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Para utilizar el servicio de pago de facturas, deberá registrarse en el servicio de banca electrónica. Puede acceder a Bill Pay a través del portal de banca en línea.

Todos los miembros de Fitzsimons pueden optar a eStatements.

1. Acceda a su banca electrónica y haga clic en la cuenta de la que desea recibir extractos electrónicos.
2. Haga clic en el enlace "Declaraciones en línea
3. Lea el acuerdo de inscripción a la declaración en línea y, a continuación, haga clic en "Documento eSign"
4. Verá un PDF con un código único. Introduzca el código en la casilla situada debajo del acuerdo de inscripción al extracto en línea y haga clic en "Acepto"
5. Si tiene alguna pregunta sobre eStatements o el proceso de inscripción, póngase en contacto con nosotros.

Nota: Recibirá un correo electrónico mensual automático de statement-alerts@fitzsimonscu.com para informarle de que sus extractos electrónicos mensuales están listos para su consulta.

Ayúdenos a ayudar al medio ambiente haciendo el cambio y ahórrese de paso la cuota mensual de extracto*.

Para obtener instrucciones adicionales, consulte nuestro tutorial en vídeo.

Si necesita ayuda con su solicitud o necesita más información sobre los requisitos de elegibilidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros de la forma que le resulte más cómoda. Para solicitarlo, tendrá que rellenar una solicitud de préstamo, proporcionar dos referencias personales con información de contacto y pagar una tasa de solicitud no reembolsable de 20 $. Usted es elegible para una alternativa de préstamo de día de pago si:

• Tienes al menos 18 años y llevas afiliado a Fitzsimons al menos 60 días
• Tiene unos ingresos brutos mensuales de al menos 1.000 dólares. Esto puede comprobarse mediante un ingreso directo, recibos de nómina, una carta de concesión o una carta de empleo.
• Ha estado empleado en el mismo comercio o industria durante al menos seis meses. Esto puede comprobarse a través de las nóminas o de tu empresa.
• Usted no tiene préstamos en mora o acciones negativas con Fitzsimons
• No has causado pérdidas a la cooperativa de crédito
• No está en proceso de obtener la quiebra
• Usted se compromete a evitar los prestamistas de día de pago durante el plazo de su préstamo Fitzsimons
• Pago íntegro de todos los préstamos PIC anteriores

Puede obtener un máximo de cuatro préstamos PIC en un periodo de seis meses.

Si la persona ya está inscrita en Zelle, el dinero va directamente a su cuenta bancaria en sólo unos minutos. Si no están inscritos en Zelle, pueden inscribirse en cuestión de minutos y recibir su dinero rápidamente.

You can learn more about <a href=”https://www.zellepay.com/”>Zelle</a> on their site.

Sentimos mucho su pérdida. Entendemos que el fallecimiento de un ser querido puede ser un momento difícil. Hemos creado una guía detallada para ayudarle en el proceso de cierre de la cuenta de un familiar fallecido.

Haga clic aquí para consultar nuestra guía de cierre de cuentas

Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo del Centro de Comunicaciones llamando al 303-340-3343.

La cuota de apertura es de 5 $. Después no hay cuotas mensuales ni de servicio.

Consulte nuestros requisitos de afiliación en nuestra página Cómo afiliarse.

Sí, Skip-a-Payment amplía el plazo del préstamo. Los intereses seguirán devengándose y todos los demás acuerdos del préstamo seguirán en vigor.

Skip-a-Payment está disponible para los socios al corriente de pago. Si la cooperativa no se pone en contacto con usted, la operación está aprobada. Sólo nos pondremos en contacto con usted en caso de denegación.

Se cobrará una tasa de 37 $ por préstamo omitido, que deberá abonarse cuando recibamos el formulario de omisión de pago. La cuota se puede pagar con fondos en su cuenta o con un cheque.

Puede omitir un mes de todos los préstamos que cumplan los requisitos al mismo tiempo. Se aplicará una comisión de 37 €* por cada préstamo omitido.

Los préstamos para vehículos y las líneas de crédito personales no garantizadas son elegibles para Skip-a-Payment. Los siguientes préstamos no son elegibles para Skip-a-Payment:

• Préstamos garantizados con certificados
• Líneas de crédito Préstamos
• Tarjetas de crédito
• Préstamos PIC
• Préstamos de amortización sin preocupaciones
• Préstamo generador de crédito
• Préstamos para soñadores
• Préstamos garantizados con bienes inmuebles

Las cuentas de jóvenes menores de 12 años no pueden acceder ni abrir una cuenta corriente. Las cuentas de jóvenes mayores de 13 años pueden abrir una cuenta corriente.

Al cumplir 13 años, la cuenta del afiliado pasará automáticamente a ser una cuenta de ahorro para adolescentes. También podrán abrir una cuenta corriente para adolescentes y obtener una tarjeta de débito Visa.

1. Deposite el cheque del cumpleaños de su hijo en una de nuestras sucursales.

2. Haga una foto del cheque de cumpleaños de su hijo, por delante y por detrás, y envíela a Marketing@FitzsimonsCU.com.

Nota: Le enviaremos un mensaje por correo electrónico o por teléfono para informarle de que su cheque ha sido ingresado. No olvide endosar su cheque en el reverso.