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¿Y si pierdo el teléfono?

Si alguna vez pierde o le roban su teléfono (u otro dispositivo), póngase en contacto con nosotros enel (303) 340-3343 o envíenos un correo electrónico a través del portal de banca electrónica tan pronto como pueda. Bloquearemos temporalmente su tarjeta. También puede desactivar su dispositivo poniéndolo en "Modo Perdido".

También puede consultar estas instrucciones detalladas:

Horario actualizado del centro de atención telefónica y del ITM a partir del 1 de junio de 2026 Centro de atención telefónica: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 (cerrado los sábados) ITM: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 | sábados, de 9:00 a 13:00