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Privacidad m贸vil

Confidencialidad

Pol铆tica de privacidad de CardHub

2201 N Fitzsimons Pkwy, Aurora, CO 80045. 脷ltima actualizaci贸n: 12/14/2022

 

Fitzsimons Credit Union (la "App") - impulsado por Fiserv - le ayuda a controlar sus tarjetas de cr茅dito y / o d茅bito a trav茅s de su dispositivo m贸vil, por lo que es f谩cil de manejar sus finanzas sobre la marcha.

La aplicaci贸n te permite:

  • Obtenga los saldos de sus cuentas en tiempo real
  • Gestione su dinero
  • Consulte sus transacciones y extractos
  • Realizar transferencias
  • Pague sus facturas y gestione los emisores de facturas
  • Ingresar un cheque
  • Recibir alertas
  • Gestionar tarjetas

Esta Pol铆tica de Privacidad, en combinaci贸n con otros avisos de privacidad relevantes que le proporcionemos (por ejemplo, de conformidad con las leyes de privacidad financiera), le informan de las pol铆ticas y pr谩cticas relativas a la recopilaci贸n, uso y divulgaci贸n de cualquier informaci贸n personal que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilemos de o sobre los usuarios en relaci贸n con el sitio web y la aplicaci贸n m贸vil de la App (los "Servicios").

 

LOS TIPOS DE INFORMACI脫N QUE RECOPILAMOS EN LA APLICACI脫N

A trav茅s de su uso de los Servicios, podemos recopilar informaci贸n personal de usted de las siguientes maneras:

(a) Informaci贸n personal que usted nos proporciona.

  • Podemos recopilar informaci贸n personal sobre usted, como su nombre y apellidos, direcci贸n, correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono y n煤mero de la seguridad social cuando crea una cuenta.
  • Recopilaremos la informaci贸n financiera y sobre transacciones necesaria para prestarle los Servicios, incluidos los n煤meros de cuenta, la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, la identificaci贸n de la tarjeta de pago, los n煤meros de verificaci贸n y el historial de transacciones y pagos.
  • Si nos env铆a sus comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electr贸nico, recopilaremos su nombre y direcci贸n de correo electr贸nico, as铆 como cualquier otro contenido incluido en el correo electr贸nico, con el fin de enviarle una respuesta.
  • Tambi茅n recopilamos otros tipos de informaci贸n personal que usted nos proporciona voluntariamente, como cualquier informaci贸n que le solicitemos si se pone en contacto con nosotros por correo electr贸nico en relaci贸n con la asistencia para los Servicios.

(b) Informaci贸n personal recopilada de terceros. Podemos recopilar cierta informaci贸n de servicios de verificaci贸n de identidad y agencias de informes de los consumidores, incluidas las agencias de cr茅dito, con el fin de proporcionar algunos de nuestros Servicios.

(c) Informaci贸n personal recogida a trav茅s de la tecnolog铆a. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar autom谩ticamente informaci贸n sobre usted, su ordenador o dispositivo m贸vil y su interacci贸n a lo largo del tiempo con nuestros Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en l铆nea, como:

  • Datos del dispositivo, como el tipo y la versi贸n del sistema operativo de su ordenador o dispositivo m贸vil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la resoluci贸n de la pantalla, el tama帽o de la memoria RAM y del disco, el uso de la CPU, el tipo de dispositivo (por ejemplo, tel茅fono, tableta), la direcci贸n IP, los identificadores 煤nicos, la configuraci贸n del idioma, el operador del dispositivo m贸vil, la informaci贸n de radio/red (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G) y la informaci贸n general de ubicaci贸n, como la ciudad, el estado o la zona geogr谩fica.
  • Datos de actividad en l铆nea, como las p谩ginas o pantallas que ha visto, cu谩nto tiempo ha pasado en una p谩gina o pantalla, el sitio web que visit贸 antes de navegar hasta el Servicio, rutas de navegaci贸n entre p谩ginas o pantallas, informaci贸n sobre su actividad en una p谩gina o pantalla, horas de acceso y duraci贸n del acceso.
  • Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de forma exclusiva el navegador del visitante o para almacenar informaci贸n o ajustes en el navegador con el fin de ayudarle a navegar entre p谩ginas de forma eficiente, recordar sus preferencias, habilitar funcionalidades y ayudarnos a comprender la actividad y los patrones del usuario.
  • Tecnolog铆as de almacenamiento local, como HTML5 y Flash, que proporcionan una funcionalidad equivalente a las cookies pero pueden almacenar mayores cantidades de datos, incluso en su dispositivo fuera de su navegador en relaci贸n con aplicaciones espec铆ficas.
  • Balizas web, tambi茅n conocidas como etiquetas de p铆xel o GIF transparentes, que se utilizan para demostrar que se ha accedido o se ha abierto una p谩gina web o un correo electr贸nico, o que se ha visto o se ha hecho clic en determinados contenidos.
  • Informaci贸n de localizaci贸n. Si ha activado los servicios de localizaci贸n en su tel茅fono y acepta que se recopile su ubicaci贸n cuando se lo soliciten los Servicios, recopilaremos datos de localizaci贸n cuando utilice los Servicios, incluso cuando la aplicaci贸n est茅 cerrada o no se est茅 utilizando; por ejemplo, para prestar nuestros servicios de detecci贸n de fraudes. Si no desea que recopilemos esta informaci贸n, puede rechazar la recopilaci贸n de su ubicaci贸n cuando se le solicite o ajustar la configuraci贸n de los servicios de ubicaci贸n en su dispositivo.

 

C脫MO UTILIZAMOS LA INFORMACI脫N QUE RECOPILAMOS EN LA APLICACI脫N

(a) Uso general. En general, utilizamos su informaci贸n personal recopilada a trav茅s de su uso de los Servicios para responder a sus solicitudes enviadas a trav茅s de los Servicios, para proporcionarle los Servicios que solicita y para ayudar a prestarle un mejor servicio. Utilizamos sus datos personales, en relaci贸n con la App, de las siguientes formas:

  • Facilitar la creaci贸n, la seguridad y el mantenimiento de su cuenta
  • Identificarle como usuario leg铆timo de nuestro sistema
  • Mejorar la administraci贸n de los Servicios
  • Prestarle los Servicios que solicite
  • Mejorar la calidad de la experiencia cuando usted interact煤a con los Servicios
  • Enviarle notificaciones administrativas por correo electr贸nico, como avisos sobre seguridad o asistencia y mantenimiento; y enviarle encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con los Servicios.

(b) Cumplimiento y protecci贸n. Podemos utilizar su informaci贸n personal para:

  • Cumplir las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos judiciales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.
  • Proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros (incluyendo la presentaci贸n y defensa de reclamaciones legales).
  • Auditar nuestros procesos internos para comprobar que cumplen los requisitos legales y contractuales y las pol铆ticas internas.
  • Hacer cumplir los t茅rminos y condiciones que rigen el Servicio; y
  • Prevenir, identificar, investigar / disuadir actividades fraudulentas, da帽inas, no autorizadas, poco 茅ticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.

(c) Creaci贸n de datos no identificables. La App puede crear registros de informaci贸n no identificable a partir de informaci贸n personal excluyendo cierta informaci贸n (como su nombre) que hace que la informaci贸n le identifique personalmente. Podemos utilizar esta informaci贸n de forma que no le identifique personalmente para analizar patrones de solicitud y patrones de uso con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar informaci贸n no identificable a terceros a nuestra discreci贸n.

 

DIVULGACI脫N DE SUS DATOS PERSONALES

Divulgamos su informaci贸n personal recopilada a trav茅s de su uso de los Servicios tal y como se describe a continuaci贸n.

(a) De conformidad con nuestros otros avisos de privacidad. Aparte de lo descrito en esta Pol铆tica de Privacidad en relaci贸n con la App, esta Pol铆tica de Privacidad no se aplica al tratamiento de su informaci贸n por nosotros o por terceros con los que compartimos informaci贸n.

(b) Terceros proveedores de servicios. Podremos compartir sus datos personales con terceros o proveedores de servicios afiliados que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre en la prestaci贸n de la App, para los fines descritos en la presente Pol铆tica de Privacidad, incluyendo: prestarle los Servicios; realizar pruebas de control de calidad; facilitar la creaci贸n de cuentas; optimizar el rendimiento de los Servicios; prestar asistencia t茅cnica; y/o prestar otros servicios a la App.

(c) Autoridades y otros. Independientemente de las opciones que usted elija en relaci贸n con su informaci贸n personal, The App podr谩 revelar su informaci贸n personal a las fuerzas de seguridad, autoridades gubernamentales y particulares, para los servicios de cumplimiento y protecci贸n descritos anteriormente.

 

ENLACES A OTROS SITIOS

La App puede contener enlaces a sitios web de terceros. Al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicaci贸n, saldr谩 de la App e ir谩 a otro sitio y otra entidad podr谩 recopilar informaci贸n personal y/o an贸nima de usted. El hecho de que la App ofrezca un enlace a cualquier otra p谩gina web o ubicaci贸n es para su comodidad y no significa que aprobemos dicha p谩gina web o ubicaci贸n ni su contenido. No tenemos ning煤n control sobre estos sitios web externos ni sobre su contenido, no los revisamos y no podemos hacernos responsables de ellos. Tenga en cuenta que los t茅rminos de esta Pol铆tica de Privacidad no se aplican a estos sitios web externos. Le recomendamos que lea la pol铆tica de privacidad de cada sitio web que visite.

 

SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACI脫N

Usted tiene varias opciones en relaci贸n con el uso de la informaci贸n en los Servicios.

(a) C贸mo respondemos a las se帽ales "Do Not Track". Algunos navegadores transmiten se帽ales de "no rastrear" a los sitios web y otros servicios en l铆nea con los que se comunica su navegador. Actualmente no existe ninguna norma que regule qu茅 deben hacer los sitios web cuando reciben estas se帽ales. Actualmente no actuamos en respuesta a estas se帽ales. Cuando se establezca una norma, es posible que revisemos nuestra pol铆tica de respuesta a estas se帽ales.

(b) Acceder, actualizar o corregir su informaci贸n. Puede acceder a su informaci贸n, actualizarla o corregirla cambiando las preferencias de su cuenta. Para solicitudes adicionales, p贸ngase en contacto con nosotros.

(c) Cancelaci贸n de comunicaciones por correo electr贸nico o SMS. Si se ha suscrito para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electr贸nico, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" incluido en la parte inferior del correo electr贸nico u otra comunicaci贸n electr贸nica. Alternativamente, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing poni茅ndose en contacto con nosotros a trav茅s de la informaci贸n de contacto que figura en el apartado "Contacto" m谩s abajo. Si facilita su n煤mero de tel茅fono a trav茅s de los Servicios, podremos enviarle notificaciones por SMS, como por ejemplo para proporcionarle una alerta de fraude. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS desvinculando su n煤mero de tel茅fono m贸vil a trav茅s de los Servicios.

(d) Exclusi贸n voluntaria del seguimiento de la ubicaci贸n. Si inicialmente dio su consentimiento para la recopilaci贸n de informaci贸n de geolocalizaci贸n a trav茅s de los Servicios, posteriormente puede detener la recopilaci贸n de esta informaci贸n en cualquier momento cambiando las preferencias de su dispositivo m贸vil. Sin embargo, tenga en cuenta que si retira su consentimiento para que recopilemos informaci贸n de localizaci贸n, es posible que ya no pueda utilizar algunas funciones de la Aplicaci贸n.

 

SALVAGUARDIAS Y CONSERVACI脫N

Aplicamos medidas administrativas, t茅cnicas y f铆sicas razonables en un esfuerzo por salvaguardar la informaci贸n bajo nuestra custodia y control contra el robo, la p茅rdida y el acceso, uso, modificaci贸n y divulgaci贸n no autorizados. No obstante, la transmisi贸n por Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su informaci贸n.

 

UNA NOTA SOBRE LOS NI脩OS

Los Servicios no est谩n dirigidos a personas menores de 18 a帽os y, a trav茅s de la Aplicaci贸n, no recopilamos intencionadamente informaci贸n personal sobre visitantes menores de 18 a帽os. Si un menor de 18 a帽os nos env铆a informaci贸n personal a trav茅s de la App y nos enteramos de que la informaci贸n personal es la informaci贸n de un menor de 18 a帽os, intentaremos eliminar la informaci贸n lo antes posible.

 

ACTUALIZACIONES DE LA POL脥TICA DE PRIVACIDAD

Esta Pol铆tica de Privacidad est谩 sujeta a revisiones ocasionales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en la recopilaci贸n, uso o divulgaci贸n de su informaci贸n personal mediante la publicaci贸n de un aviso en los Servicios. Cualquier cambio material en esta Pol铆tica de Privacidad entrar谩 en vigor treinta (30) d铆as naturales despu茅s de la notificaci贸n de los cambios en los Servicios. Estos cambios entrar谩n en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de los Servicios. Si usted se opone a cualquiera de estos cambios, debe notificarnos antes de la fecha efectiva de dichos cambios que desea desactivar su cuenta. El uso continuado de los Servicios tras la notificaci贸n de dichos cambios indicar谩 su aceptaci贸n de los mismos.

 

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Pol铆tica de Privacidad o sobre las pr谩cticas de recopilaci贸n o procesamiento de datos de The App, o si desea informar de cualquier violaci贸n de seguridad a The App, p贸ngase en contacto con The App por correo electr贸nico en: info@fitzsimonscu.com; o por correo postal en:

2201 N Fitzsimons Pkwy
Aurora, CO 80045

Alerta de fraude: est谩n circulando mensajes de texto falsos sobre 芦transacciones no autorizadas禄. Nunca te pediremos tu n煤mero de tarjeta, tu PIN ni tus datos de acceso por mensaje de texto o por tel茅fono. Los n煤meros de tel茅fono pueden ser falsos: cuelga y llama al n煤mero que figura en el reverso de tu tarjeta de d茅bito para verificarlo.