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¿Cuánto se tarda en recibir dinero con Zelle?

El dinero enviado con Zelle suele estar a disposición del destinatario inscrito en cuestión de minutos1.

Si envías dinero a alguien que no está inscrito en Zelle, recibirá una notificación solicitándole que se inscriba. Una vez inscrito, el dinero se transferirá directamente a la cuenta del destinatario, normalmente en cuestión de minutos1.

Si tu pago está pendiente, te recomendamos que confirmes que la persona a la que has enviado el dinero se ha inscrito en Zelle y que has introducido la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE.UU. correctos.

Si estás esperando recibir dinero, debes comprobar si has recibido una notificación de pago por correo electrónico o mensaje de texto. Si no has recibido ninguna notificación de pago, te recomendamos que te pongas en contacto con el remitente para confirmar que ha introducido la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE.UU. correctos.

¿Sigue teniendo problemas? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su entidad financiera.

Alerta de fraude: están circulando mensajes de texto falsos sobre «transacciones no autorizadas». Nunca te pediremos tu número de tarjeta, tu PIN ni tus datos de acceso por mensaje de texto o por teléfono. Los números de teléfono pueden ser falsos: cuelga y llama al número que figura en el reverso de tu tarjeta de débito para verificarlo.