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Alguien me ha enviado dinero con Zelle. ¿Cómo lo recibo?

Si ya te has inscrito en Zelle, no tienes que hacer nada más. El dinero se transferirá directamente a tu cuenta bancaria, normalmente en cuestión de minutos1.

Si aún no te has inscrito en Zelle, sigue estos pasos:

  1. Haga clic en el enlace que figura en la notificación de pago que ha recibido por correo electrónico o SMS.
  2. Seleccione su entidad financiera.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en la página para inscribirte y recibir el pago. Presta atención a la dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. donde recibiste la notificación de pago: debes inscribirte en Zelle utilizando esa dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. para asegurarte de que recibes el dinero.

Horario actualizado del centro de atención telefónica y del ITM a partir del 1 de junio de 2026 Centro de atención telefónica: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 (cerrado los sábados) ITM: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 | sábados, de 9:00 a 13:00