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¿Qué sucede si recibo un mensaje de error cuando intento registrar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de los EE. UU.?

Es posible que su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de los EE. UU. ya esté inscrito Zelle en otro banco o cooperativa de crédito. Llame a nuestro equipo de atención al cliente y solicite que pasen su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de los EE. UU. a su institución financiera para que pueda usarlo para Zelle.

Una vez que el equipo de atención al cliente pase su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de los EE. UU., se conectará a su cuenta bancaria para que pueda comenzar a enviar y recibir dinero con Zelle a través de la aplicación de banca móvil de su institución financiera y de la banca en línea. Llame al equipo de servicio al cliente de su institución financiera para obtener ayuda.

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