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Alertas de su tarjeta de débito por mensaje de texto

Proteja sus cuentas del fraude.

La seguridad financiera es nuestra prioridad.

Es por eso que todos los titulares de tarjetas de Fitzsimons están inscritos automáticamente en recibir alertas por mensaje de texto cuando se sospecha de fraude.

Cómo funciona:
Si nuestro sistema detecta actividad sospechosa en su tarjeta, recibirá un mensaje de texto con detalles sobre la transacción sospechosa. Todo lo que tiene que hacer es responder al mensaje de texto para confirmar la transacción. Si indica que la transacción es un fraude, recibirá otro mensaje con un número a donde llamar para dar seguimiento. Si no es así, está todo listo. El sistema marcará la transacción como legítima y podrá continuar con su día, así de simple.

Si necesita actualizar su número de teléfono móvil o si desea cambiar la configuración de sus notificaciones, puede llamarnos al 877-273-5740.

Aviso importante: Fitzsimons no envía mensajes de texto solicitando el inicio de sesión con su ID de usuario, su número de seguro social o cualquier otra información confidencial de la cuenta. Si recibe llamadas o mensajes de texto sospechosos, llame de inmediato a nuestro Centro de Contacto al 303-340-3343.

 

Protéjase contra el fraude con la aplicación CardValet®

Para tener un nivel extra de seguridad, descargue la aplicación CardValet® a su dispositivo móvil. Esté un paso por delante de los estafadores al recibir alertas por actividades potencialmente fraudulentas y cuando su tarjeta se salga de los controles regulares de transacciones impuestos por usted mismo. Revise la sección de preguntas frecuentes a continuación para obtener más información.

Descargue la aplicación

 

Preguntas frecuentes

Los controles y alertas de "Mi ubicación" se verificarán para garantizar que la ubicación del comerciante esté dentro de un radio de 5 millas del dispositivo configurado como primario dentro de CardValet®. Estos controles sólo afectan las transacciones en tiendas, por lo que las transacciones por internet no se ven afectadas.
Deberá ingresar el mismo nivel de detalle que ingresó para la tarjeta original. Esta información generalmente incluye el número de la tarjeta, la dirección, la fecha de vencimiento y el código CVV/CVC (el código de verificación). Además, la autenticación secundaria puede incluir los últimos 4 dígitos del número de seguro social o un código de seguridad enviado por correo electrónico. Varias personas pueden registrar la misma tarjeta siempre que conozcan los detalles de la tarjeta.
Sí. Los titulares de las tarjetas pueden registrar múltiples tarjetas en una sola aplicación de CardValet®. Se pueden agregar tarjetas adicionales en la pantalla Menu>Manage Portfolio>Add Card. Los socios pueden registrar hasta 15 tarjetas.
Debe crear una cuenta de inicio de sesión única para cada institución financiera. Cada cuenta de inicio de sesión es aplicable para una sola institución financiera. En la página de inicio de sesión, aparece el logotipo de la última institución financiera con la que inició sesión.
CardValet® es un servicio gratuito, sin embargo, pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Generalmente enviamos alertas de transacciones que tienen sumas grandes o transacciones realizadas en lugares distantes que están fuera de su actividad normal. Si planea hacer un viaje, asegúrese de notificar a nuestro equipo sobre cualquier plan de viaje que tenga.

Alertas de su tarjeta de débito por mensaje de texto Disclosures
* Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.
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